Recibe tu paquete en Chile de manera rápida y segura.
Recibir una encomienda es una experiencia emocionante, pero también puede generar algunas dudas o preguntas sobre el proceso y los requisitos necesarios para poder recibirlo.
A continuación te brindamos información relevante sobre como recibir tu paquete o encomienda:
- Dirección: Asegúrate de que la dirección de envío sea correcta y esté completa, incluyendo el número de departamento o casa si es necesario. También puedes proporcionar referencias adicionales como el nombre del edificio o el número de referencia del lugar.
- Persona autorizada: Si no puedes recibir tu paquete personalmente, asegúrate de autorizar a alguien de confianza para que lo recoja por ti. Esta persona debe llevar consigo una copia de tu documento de identificación y una carta de autorización firmada por ti.
- Horario de entrega: Verifica el horario de entrega y asegúrate de que alguien esté disponible para recibir tu paquete en el horario indicado. Si no estás en casa, puedes autorizar a alguien para que lo reciba por ti.
- Verificación de contenido: Antes de firmar la recepción del paquete, comprueba que el contenido esté en buen estado y que se correspondan con lo que se indica en la etiqueta o guía de envío.
- Firmar la recepción: Para recibir el paquete, es necesario que firmes la recepción y muestres tu documento de identificación al mensajero.
Hacer un reclamo en las empresas de envíos de Chile
Si no han perdido tu paquete, lo has recibido en malas condiciones o tarda más de lo indicado en llegar, puedes hacer un reclamo en las siguientes empresas de paquetería.
¿Como recibir un paquete sin dar tu dirección?
Recibir un paquete o encomienda sin proporcionar una dirección física puede ser complicado, ya que normalmente los servicios de envío requieren una dirección de entrega para garantizar que el paquete llegue a su destino correcto.
Sin embargo, hay algunas alternativas que podrías considerar:
Casilleros de paquetes
Algunas empresas y servicios ofrecen casilleros de paquetes en ubicaciones estratégicas, como centros comerciales, estaciones de transporte público o tiendas de conveniencia.
Puedes alquilar uno de estos casilleros y utilizarlo como dirección de entrega. Una vez el paquete llegué al casillero, recibirás una notificación y podrás recogerlo con un código o una llave.
Oficinas de envío o centros de servicio
Hay compañías de envío que ofrecen opción de “entrega a una oficina” o “entrega a una sucursal” donde puedes recoger personalmente tu paquete.
Asegúrate de verificar las políticas y los procedimientos de la compañía de envío para garantizar que puedas utilizar esta opción.
Servicios de reenvío o redireccionamiento
Existen servicios especializados que te permiten tener una dirección virtual, generalmente en un país diferente, donde se reciben tus paquetes.
Estos servicios luego te reenvían los paquetes a tu ubicación real. Esto puede ser útil si estás comprando en línea en tiendas que no realizan envíos directos a tu país.
Recogida en tiendas físicas
Algunas tiendas ofrecen la opción de comprar en línea y recoger el paquete en la tienda física más cercana. Esto te permite evitar proporcionar una dirección de envío y recoger personalmente el paquete en un lugar conveniente para ti.
Es importante tener en cuenta que cada una de estas alternativas puede tener sus propias restricciones, costos y disponibilidad, por lo que es recomendable investigar y verificar los detalles específicos antes de elegir una opción.
¿Qué necesito para recoger un paquete que no está a mi nombre?
- Autorización por escrito: Si estás recogiendo un paquete en nombre de otra persona, es posible que necesites una autorización por escrito del destinatario original. La autorización debe incluir el nombre completo del destinatario, tu nombre completo y una declaración clara que indique que estás autorizado a recoger el paquete en su nombre.
- Identificación personal: Por lo general, se requiere que presentes una identificación válida y oficial emitida por el gobierno, como una licencia de conducir, pasaporte o identificación nacional. Asegúrate de que tu identificación esté vigente y coincida con el nombre proporcionado en la autorización por escrito, si corresponde.
- Número de seguimiento o aviso de entrega: Es posible que se te solicite proporcionar el número de seguimiento del paquete o un aviso de entrega, ya sea en forma impresa o digital. Esto ayuda a confirmar que estás recogiendo el paquete correcto y asociado a la persona autorizada.
- Firma en el registro de recogida: Al recoger el paquete, es posible que se te pida que firmes en un registro o documento que indique la fecha y la hora de la recogida. Esto sirve como prueba de que el paquete ha sido entregado correctamente.
Es importante tener en cuenta que los requisitos pueden variar según el servicio de envío y la ubicación. Antes de ir a recoger el paquete, es recomendable ponerte en contacto con el servicio de envío para obtener información específica sobre los documentos y procedimientos necesarios en tu caso particular
Descarga una carta de poder simple para retirar tu encomienda
Esta carta es útil cuando no puedes recoger personalmente la encomienda y deseas otorgar a alguien más la autoridad para hacerlo en tu lugar.
¿Necesitas una carta de poder simple para que otra persona pueda recoger tu pedido en empresas de envío como Chilexpress, Starken, Correos de Chile o Pullman Cargo?
A continuación te proporcionamos un modelo carta de poder simple que puedes utilizar para facilitar el proceso de recogida de tu paquete.
Solo tienes que rellenar los espacios en blanco con tus datos personales para completarla.