Correos de Chile: Seguimiento de paquete, sucursales, servicios, reclamos y tarifas.

Correos de Chile es una empresa estatal de envíos con sede en Chile que ofrece servicios de logística y courier para envíos nacionales e internacionales. Fue fundada en 1981 y su objetivo es la entrega segura y eficiente.

Correos de Chile ofrece una amplia variedad de servicios, que incluyen servicio de encomiendas y envíos de paquetes y documentos.

Para el seguimiento de tu encomienda, solo podrás hacerlo a través de tu número de seguimiento, la cual posee de 12 dígitos, y necesitaras ingresas en la web de CorreosChile, y utilizar la opción “Calcular el dígito verificador”, para que te faciliten un código más en tu número de seguimiento.

Sucursales Correos de Chile

CorreosChile cuenta con una red de más de 440 sucursales a lo largo de todo el territorio chileno.

En este apartado te facilitamos toda la información acerca de las sucursales de CorreosChile, desde su ubicación, teléfono de contacto y qué servicios ofrecen.

¿Qué servicios ofrece Correos de Chile?

CorreosChile es la empresa estatal de transporte y logística en Chile que ofrece una amplia gama de servicios de envío, tanto a nivel nacional como internacional. Además, brinda soluciones de almacenaje y logística adaptadas a las necesidades de sus clientes.

Envíos Nacionales Correos de Chile

Paquete prioritario Zonas Extremas

Servicio de reparto de paquetes a domicilio y agencias, tiene tiempos de entrega adicionales que lo hace más economico. Incluye seguimiento del paquete y prueba de entrega, en las siguientes zonas:

  • Zona Norte: Arica, Iquique, Antofagasta y Calama.
  • Zona Austral: Coyhaique y Punta Arenas.
Paquete normal Zonas Extremas

Similar al servicio anterior, pero con tiempos de entrega aún más largos para tener una opción tarifaria más económica. También cuenta con seguimiento y prueba de entrega en las siguientes zonas:

  • Zona Norte: Arica, Iquique, Antofagasta y Calama.
  • Zona Austral: Coyhaique y Punta Arenas.
Paquete Express AM

Es un servicio express de distribución de paquetes que garantiza la entrega del paquete al día siguiente antes del mediodía, dependiendo de la cobertura. También incluye seguimiento y prueba de entrega.

Paquete Express Domicilio

Servicio express de envío de paquetes a domicilio en Chile, con rapidez en la entrega y seguimiento punto a punto. También cuenta con prueba de entrega.

Paquete Express Sucursal

Es un servicio de envío de paquetes a las sucursales de CorreosChile en todo Chile. Es rápido y permite el retiro del paquete en la sucursal. El paquete puede permanecer en la sucursal durante 5 días, y se requiere presentar la Cédula de Identidad o un tercero con un poder simple para retirarlo.

El peso máximo en los Envíos Nacionales de Correos Chile es de 50 kg.

Envíos Internacionales Correos de Chile

EMS Internacional

Es un servicio rápido para enviar documentos y paquetes internacionalmente. Se utiliza la red de Correos en todo el mundo, pero la cobertura de entrega está restringida a 35 países.

  • Peso máximo: 30 kg
Encomienda Internacional

Servicio estándar para enviar paquetes internacionalmente. También utiliza la red de Correos en todo el mundo de la Unión Postal Universal.

  • Peso máximo: 30 kg
Pequeño Paquete Internacional

Se trata de un servicio estándar para enviar paquetes pequeños internacionalmente. También se distribuye a través de la red de Correos.

  • Peso máximo: 2 kg

¿Cuánto se demora Correos de Chile en la entrega de una encomienda?

El tiempo de entrega de una encomienda en CorreosChile depende del tipo de servicio contratado y el origen y destino del envío. En la siguiente tabla te mostramos el tipo de servicio y tiempos de entrega:

Tiempos de entrega en Envíos Nacionales e Internacionales:

Tipo de ServicioEnvío NacionalEnvío InternacionalTiempo de Entrega Estimado
Paquete Prioritario Zonas Extremas3 a 4 días hábiles
Paquete Normal Zonas Extremas4 a 15 días hábiles
Paquete Express AM1 a 2 días hábiles
Paquete Express Domicilio1 a 2 días hábiles
Paquete Express Sucursal1 a 2 días hábiles
EMS Internacional4 a 10 días hábiles
Encomienda Internacional20 a 30 días hábiles
Pequeño Paquete Internacional10 a 20 días hábiles
Recuerda que estos tiempos de entrega son una referencia

Código Postal de Chile

Entender cómo funciona el sistema de Códigos Postales de Chile es esencial para cualquiera que quiera enviar o recibir paquetes en Chile.

Los tres primeros dígitos significan la zona o provincia, mientras que los cuatro últimos dígitos representan el código postal exacto.

Los errores más comunes que hay que evitar son la colocación incorrecta de los dígitos, la interpretación incorrecta y el uso de códigos obsoletos. Para evitar estos problemas, comprueba dos veces todos los códigos postales antes de enviarlos.

Un recurso útil es el sitio web oficial del servicio postal chileno, Correos Chile. Este sitio te permite buscar códigos postales por dirección, ciudad o región. Solo tienes que introducir los datos necesarios en la barra de búsqueda y el sitio te proporcionará el código postal correcto.

¿Cuál es el costo de un envío con Correos de Chile?

Las tarifas CorreosChile puede variar en función del peso de la encomienda, el tipo de servicio y a qué región se quiere enviar.

Para conocer el precio de los envíos y documentos, es necesario utilizar el cotizador de envíos de su página web oficial.

¿Puede otra persona retirar una encomienda en Correos de Chile?

Si necesitas retirar tu encomienda o documento de una sucursal de CorreosChile, necesitarás proporcionarle a la persona autorizada lo siguiente:

Poder Simple
Copia de la Cedula de la persona autorizada y el remitente
Número de seguimiento

¿Necesitas un poder simple para autorizar a una persona a retirar tu paquete de Correos de Chile?

Desde Enviospedia, te facilitamos un modelo de poder simple para que simplemente lo rellenes con tus datos. Pulsa en el botón de “Descarga tu poder simple” para obtener:

carta-poder-chilexpress

Información de Correos de Chile

Call Center
Sitio Web
Correo electrónico
Horario

Lunes a Viernes: De 09:00 a 19:00

Sábados: De 09:00 a 13:00

Casa Central
Plaza de Armas 989, 8320138 Santiago, Región Metropolitana

Preguntas frecuentes sobre Correos de Chile:

¿Cuál es el horario de atención de Correos de Chile?

El horario de atención de CorreosChile puede variar según la sucursal y la región.

En general, las sucursales están abiertas de lunes a viernes desde las 9:00 a.m. hasta las 7:00 p.m., y los sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

También hay algunas sucursales que están abiertas los domingos y feriados, y algunas que tienen horarios extendidos.

Es recomendable verificar el horario de atención de la sucursal más cercana de CorreosChile en nuestra web o llamando a su línea de atención al cliente.

¿Qué pasa si el destinatario no puede recibir el envío de CorreosChile en su dirección?

Si no te encuentras en tu domicilio cuando llega tu envío, cualquier persona mayor de edad puede recibirlo por ti.

CorreosChile realizara un intento de entrega y se podrá acordar un segundo intento en un plazo de 20 días.

¿Cómo puedo rastrear mi envío con Correos de Chile?

Para realizar el tracking en línea de tu encomienda, deberás acceder a la página web oficial de CorreosChile y en la parte superior del Menú, encontrarás la sección “¿Que estás buscando” y se desplegaran diferentes opciones en la que deberás seleccionar Seguimiento en línea

Cuando ingreses tu número de seguimiento, vas a poder ver el estado de tu envío.

Hay otras opciones, como ir a tu oficina de CorreosChile más cercana o contactar al número de teléfono de CorreosChile, indicado más arriba.

¿Qué debo hacer si mi paquete enviado con Correos de Chile se retrasa o no llega?

Si tu paquete de CorreosChile se retrasa o no se entrega, lo primero que tienes que hacer es revisar el estado de tu paquete, donde podrás ver la información actualizada sobre su estado y verificar si hay algún problema o retraso en la entrega.

Si el estado de tu envío no se actualiza, te recomendamos presentar un reclamo a través de los canales de atención al cliente de CorreosChile.

¿Qué tipos de paquetes o artículos no se pueden enviar a través de Correos de Chile?

CorreosChile tiene restricciones de envío sobre los siguientes artículos:

Productos Explosivos.
Productos Tóxicos
Productos Corrosivos.
Productos Inflamables.
Alimentos perecibles
Joyas
Dinero
Animales
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